Atente-se aos seguintes sinais de insatisfação de :
Funcionários
Canais de distribuição e
Investidores
Funcionários
Com o tempo um funcionário insatisfeito tem o poder de sabotar a empresa inteira. Veja a rotatividade do pessoal, descumprimento das políticas internas e percepções negativas da empresa.
Canais de distribuição
Não se importam mais se desempenham bem ou não, índice de reclamação elevado, não seguem e não se importam mais com as orientações estratégicas e sinalizam não confiar mais na empresa.
Investidores
Dizem claramente que estão insatisfeitos, sinalizam não acreditar mais nos planos apresentados e manifestam um sentimento de nervosismo e preocupação.
Soluções
Tenha um setor de recursos humanos e não apenas de departamento de pagadoria
Esteja muito próximo as canais de distribuição, precisam ter absoluta certeza que são parte importante da estratégia da empresa e
Gerencie melhor as relações com os investidores.