As funções de SDR (Sales Development Representative) ou de BDR (Business Development Representative) tendem a deixar de existir em alguns segmentos, sabe por que?
EM ALGUNS TIPOS DE OFERTA O RESULTADO ESTÁ SENDO PÉSSIMO!
Simples, porque o objetivo que está por trás da letra "D" não está acontecendo: "Development" ou "Desenvolvimento de vendas ou de negócios".
Muitos desses profissionais, estão fazendo apenas o trabalho de qualificação e no máximo marcando reuniões que chegaram via inbound (vieram até nós), mas aí é um pouco (bem) mais fácil , certo?
De qualquer forma precisamos sim (e como) do trabalho de qualificação, mas essa demanda sempre existiu, mas não é necessário o uso de uma terminologia especial para exercer essa função.
Para negócios do tipo: BBB: bom, bonito e barato, até que a estratégia vai bem. De fato os SDR´s e BDR`s surgiram com essas ofertas (em ambiente Saas), lembram?
Em alguns mercados desenvolver vendas ou negócios é coisa complexa, não é para amadores e qual é o perfil de pessoas que estamos contratando?
Não tem jeito, em alguns segmentos essas funções irão no mínimo sofrer uma grande alteração de perfil , se não, desaparecer.
Elas fazem parte do conceito de máquinas de vendas, mas em alguns segmentos, na verdade todos aqueles que envolvem ofertas complexas, essas duas engrenagens não podem ser executadas por pessoas que não conhecem do "metier".
Muitos já estão vendo que "as coisas não são bem assim" e precisam ser ajustadas e como sempre acertar o passo nesse processo requer estratégia ou não nos daremos bem.
Todos aqueles que estão se questionando sobre os resultados dos SDR´s e BDR´s não devem apenas ficar analisando os números, mas devem questionar os processos em si e os perfis e conhecimentos necessários.
Façam essa reflexão.