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Desprezo pela área comercial - Não dá para crescer assim

"A maioria das empresas de tecnologia desprezam a área comercial" Pode parecer forte, mas é realidade. As empresas de tecnologia tem a tendência de valorizar os processos técnicos de : desenvolvimento de novos produtos; manutenção do produtos atuais; consultoria e treinamento de implantação e suporte (help desk). Não? Estamos exagerando? Bem, faça uma conta simples: some o total de colaboradores na área comercial e divida pelo total de colaboradores e multiplique por 100 para ter o resultado em percentual. Ficou próximo de 30%? Infelizmente em muitas empresas esse percentual é bem inferior. Qual a explicação? Simples, vender é muito mais fácil que desenvolver, implantar ou manter os clientes

Pesquisa Nielsen - Nível de confiança por mídia - A força das indicações

Investir no cliente é chave O gráfico acima reforça uma informação que poderíamos considerar "sabedoria popular": VALE A PENA INVESTIR NO CLIENTE PELAS INDICAÇÕES E REFERENCIAIS FORNECIDOS. Difícil achar alguém que diga que não investe no cliente, certo? Mas a realidade em muitas empresas é bem outra. Vemos empresas não só não dando a atenção devida para seus clientes, mas os destratam. Destratam? Sim, destratam. Muitos acreditam que com um atendimento educado, o cliente vai se esquecer dos compromissos assumido com ele. Você pode imediatamente pensar: "Aqui nós sempre cumprimos com o que assumimos". Verdade? Não é bem assim. Um dos erros mais comuns que encontramos são empresas esquecendo

Previsão de crescimento de suas vendas em 2019

Em 2018 tivemos clientes nas seguintes situações: Crescimento acima de 30% Crescimento entre 10% e 30% e Crescimento de até 10%. Existem razões para isso eque devem ser consideradas nas previsões de vendas. É importante entender as variáveis que devemos considerar na projeção de crescimento, vamos a elas? Toda empresa necessariamente precisa considerar: Faixa de faturamento da empresa (empresas com faturamento até R$ 12 milhões de faturamento/ano comportam taxas de crescimento maior) Potencial líquido de compra de seu mercado Capacidade de atendimento comercial "local" onde sua empresa não atua diretamente (normalmente tamanho da força indireta de vendas) Capacidade de atendimento comercial

 

47-999740086

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